Handelsbetingelser

HANDELSVILKÅR FOR DININGSIX CATERING APS

DiningSix Catering ApS · CVR: 38758225

Nærværende handelsvilkår gælder for bestilling og levering af cateringydelser fra DiningSix Catering ApS via diningsix.dk ("Hjemmesiden") eller efter individuel aftale. Ved afgivelse af bestilling accepterer du disse vilkår samt vores Betingelser for brug og Privatlivspolitik.

Bestilling og levering

Bestilling af catering skal ske senest 72 timer før ønsket levering. Din bestilling er først bindende, når du har modtaget en ordrebekræftelse fra os via e-mail. Det er dit ansvar at angive korrekte kontaktoplysninger og sikre adgang på leveringsadressen på det aftalte tidspunkt.

Levering sker inden for det aftalte tidsrum, dog med forbehold for trafik og andre forhold uden for vores kontrol. Vi bestræber os på at overholde leveringstidspunktet, men forsinkelser kan forekomme. Varm mad leveres i termokasser og bør serveres senest 2 timer efter levering. Kold mad leveres i engangsemballage.

Priser og betaling

Alle priser er oplyst i danske kroner (DKK) og inkluderer 25 % moms. Eventuelle leveringsomkostninger og gebyrer vil fremgå af ordren, inden du bekræfter købet. Betaling skal ske online med de betalingsmidler, der fremgår på Hjemmesiden. Betalingsoplysninger behandles via en sikker, krypteret forbindelse og opbevares ikke af os.

Fortrydelsesret og afbestilling

Køb af cateringydelser er ikke omfattet af fortrydelsesret, jf. forbrugeraftalelovens §18, stk. 2, nr. 12, da der er tale om levering af ydelser til en bestemt dato. Du har dog mulighed for at tilkøbe en afbestillingsforsikring, der giver mulighed for refusion i tilfælde af sygdom eller anden forhindring. Uden forsikring er bestillingen bindende og kan ikke nedjusteres eller annulleres.

Fejl, mangler og klager

Hvis du ikke modtager det bestilte, eller der er fejl i leveringen, skal du kontakte os hurtigst muligt efter modtagelsen. Kontaktinformation:

DiningSix Catering ApS
catering@diningsix.dk
+45 69156982

Hvis vi ikke sammen finder en tilfredsstillende løsning, kan du klage til relevante myndigheder som Center for Klageløsning eller Forbrugerklagenævnet. Du kan også benytte EU's online klageportal ec.europa.eu/odr.

Personoplysninger og opbevaring

Ved bestilling registrerer vi navn, adresse, telefonnummer og e-mailadresse. Oplysningerne anvendes kun i forbindelse med leveringen og opbevares fortroligt i henhold til gældende lovgivning. Aftalen indgås på dansk, og du opfordres til at gemme ordrebekræftelsen, da vi ikke opbevarer aftalen så den er tilgængelig efterfølgende.